Verzenden & retourneren

Retour voorwaarden

We aanvaarden retouren van niet-gedragen artikelen binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling mits er voldaan wordt aan de retourvoorwaarden.

Het pakket met het geretourneerde artikel moet het retourdocument omvatten. We kunnen geen terugbetaling of omruiling doen indien het artikel onvolledig, beschadigd of bevuild aankomt.

Iedere retour dient te worden aangemeld via mail: [email protected]

Retour instructies

Volg de onderstaande instructies, afhankelijk van uw retourmethode

1. Retour via de winkel De Zandman = GRATIS

  1. Breng ons op de hooge van de retourzending via email: [email protected]
  2. Plaats het artikel in de originele doos van de bestelling.
  3. Vul het retourformulier in en voeg het toe aan de doos.
  4. Sluit de doos en tape hem zorgvuldig dicht.
  5. Bij een geaccepteerde retour stort De Zandman het betaalde bedrag

2. Retour via de post = verzendkost ten laste van de klant

  1. Breng ons op de hooge van de retourzending via email: [email protected]
  2. Plaats het artikel in de originele doos van de bestelling.
  3. Vul het retourformulier in en voeg het toe aan de doos.
  4. Sluit de doos en tape hem zorgvuldig dicht.
  5. Stuur de doos op naar het volgende adres: De Zandman; Diestsestraat 6; 3540 Herk-de-Stad
  6. Bij een geaccepteerde retour stort De Zandman het betaalde bedrag terug
  •  

    

LEVERING

1. Ophalen in De Zandman= GRATIS

U kan uw pakket gratis ophalen in de winkel. Kijk gerust nog even rond, wie weet vindt u nog wel iets naar uw zin...

Ophalen kan tijdens de openingsuren van de winkel. 

Dinsdag t/m zaterdat: 10.00 - 12.00 en 14.00 - 18.00

Zondag en maandag gesloten

2. Levering in Herk-de-Stad, Halen en Lummen= GRATIS

Als u kiest voor een levering bij u thuis of op een ander adres in Herk-de-Stad, Halen of Lummen dan zal u een mail of sms-bericht ontvange om u te informeren over de dag van levering. Indien deze timing u niet schikt kan een andere leveringsdatum worden afgesproken.

3. Levering buiten Herk-de-Stad, Halen en Lummen= GRATIS vanaf € 100

Als u kiest voor een levering bij u thuis of op een ander adres in Herk-de-Stad, Halen of Lummen dan zal u een mail of sms-bericht ontvangen om u te informeren over de dag van levering. Indien deze timing u niet schikt, kan een andere leveringsdatum worden afgesproken.

Thuisbezorging tarief onder € 100: € 6,90
GRATIS LEVERING voor alle bestellingen vanaf €100